Ласкаво просимо до інтернет-магазину Chill Up, який управляється ТОВ «FICH LABS UKRAINE» («ми», «нас» або «наш») за адресою chillupshop.com («Сайт»). Ця Угода користувача («Угода») регулює використання вами нашого Сайту, включаючи перегляд, створення облікового запису, здійснення покупок та інші взаємодії з Сайтом. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Угоди. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте Сайт.

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода є юридично зобов’язуючою угодою між вами («Користувач» або «ви») та ТОВ «FICH LABS UKRAINE».
1.2. Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати цю Угоду в будь-який час. Зміни набирають чинності після їх публікації на Сайті з оновленою датою «Останнє оновлення». Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.
1.3. Сайт призначений для осіб віком від 16 років. Якщо вам менше 16 років, ви не можете використовувати Сайт без дозволу батьків або законного опікуна.

2. Використання Сайту

2.1. Дозволене використання: Ви можете використовувати Сайт для перегляду товарів, здійснення покупок, створення облікового запису та зв’язку з нами через офіційні канали, такі як info@chillupuniverse.com.
2.2. Заборонене використання: Ви погоджуєтеся не:

• Використовувати Сайт у незаконних або шахрайських цілях.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до Сайту, серверів або баз даних.
• Розповсюджувати шкідливе програмне забезпечення, віруси або інші шкідливі коди.
• Копіювати, відтворювати або поширювати вміст Сайту без нашого дозволу.
• Здійснювати дії, які можуть перевантажити або порушити роботу Сайту.
  2.3. Ми залишаємо за собою право обмежити або припинити ваш доступ до Сайту у разі порушення цієї Угоди.

3. Обліковий запис користувача

3.1. Для здійснення покупок або доступу до певних функцій Сайту вам може знадобитися створити обліковий запис.
3.2. Ви несете відповідальність за:

• Надання точної, актуальної та повної інформації під час реєстрації.
• Захист конфіденційності ваших даних для входу (логіну та пароля).
• Усі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис.
  3.3. Якщо ви підозрюєте несанкціоноване використання вашого облікового запису, негайно повідомте нас за адресою info@chillupuniverse.com.
  3.4. Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити ваш обліковий запис у разі порушення цієї Угоди.

4. Замовлення та оплата

4.1. Оформлення замовлень: Усі замовлення, розміщені через Сайт, підлягають нашому підтвердженню. Ми залишаємо за собою право відхилити замовлення з будь-якої причини, включаючи відсутність товару або підозру на шахрайство.
4.2. Ціни та оплата: Усі ціни на Сайті вказані в гривнях (UAH) і включають відповідні податки, якщо не зазначено інше. Ми приймаємо оплату через безпечні платіжні шлюзи. Ви погоджуєтеся надати точну платіжну інформацію.
4.3. Доставка: Умови доставки, включаючи терміни та витрати, вказані на Сайті під час оформлення замовлення. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені сторонніми транспортними компаніями.
4.4. Повернення та відшкодування: Умови повернення та відшкодування регулюються нашою Політикою повернення, доступною на Сайті.

5. Інтелектуальна власність

5.1. Увесь вміст Сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, торговельні марки та програмне забезпечення, є власністю ТОВ «FICH LABS UKRAINE» або наших ліцензіарів і захищений законами про інтелектуальну власність.
5.2. Ви можете використовувати вміст Сайту лише для особистих, некомерційних цілей. Будь-яке відтворення, модифікація, поширення або комерційне використання вмісту без нашого письмового дозволу заборонено.

6. Конфіденційність

6.1. Ми обробляємо вашу особисту інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є частиною цієї Угоди. Будь ласка, ознайомтеся з нею, щоб зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

7. Обмеження відповідальності

7.1. Сайт надається на умовах «як є» та «за наявності». Ми не гарантуємо, що Сайт буде працювати безперебійно, без помилок або буде вільним від вірусів.
7.2. ТОВ «FICH LABS UKRAINE» не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникають унаслідок використання Сайту, включаючи, але не обмежуючись, втрату даних, прибутку або перерви в бізнесі.
7.3. Ми не несемо відповідальності за неточності в описах товарів, цінах або іншій інформації на Сайті, хоча прагнемо забезпечити її точність.

8. Посилання на сторонні ресурси

8.1. Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти або сервіси. Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за вміст, політики конфіденційності або дії цих третіх сторін. Ви використовуєте такі посилання на власний ризик.

9. Припинення доступу

9.1. Ми можемо припинити або обмежити ваш доступ до Сайту в будь-який час без попереднього повідомлення, якщо ви порушите цю Угоду або якщо ми вважатимемо вашу поведінку шкідливою для Сайту чи інших користувачів.
9.2. У разі припинення доступу ви втрачаєте право використовувати Сайт, але будь-які зобов’язання, такі як оплата за замовлення, залишаються чинними.

10. Застосовне законодавство

10.1. Ця Угода регулюється законодавством України. Усі спори, що виникають у зв’язку з цією Угодою, підлягають вирішенню в судах України.
10.2. Якщо будь-яке положення цієї Угоди визнається недійсним, решта положень залишаються чинними.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, зауваження чи скарги щодо цієї Угоди або використання Сайту, звертайтеся до нас за адресою:

ТОВ «FICH LABS UKRAINE»
Електронна пошта: info@chillupuniverse.com
Адреса: вул. Митрополита Василя Липківського, 45, офіс 705, Київ, Україна

Ми відповімо на ваші запити якомога швидше, зазвичай протягом 30 днів.

12. Заключні положення

12.1. Ця Угода становить повну домовленість між вами та ТОВ «FICH LABS UKRAINE» щодо використання Сайту та замінює всі попередні угоди чи домовленості.
12.2. Використання вами Сайту підтверджує вашу згоду з цією Угодою.

Дякуємо за використання інтернет-магазину Chill Up!